Informations de livraison
Le mode de livraison dépend du poids, de la zone géographique, du volume et de la valeur du produit.
Le client est informé par email du départ du produit commandé des entrepôts de Branché Bois et de la marche à suivre pour bien réceptionner son colis.
Une fois dans la région du client, le transporteur le contactera afin de convenir d’un créneau de livraison, hors week-end et jours fériés.
Sous 4 à 8 semaines partout en France à compter de la réception du paiement, selon le type de produit sélectionné.
Informations sur les paiements
Les modes de règlements acceptés sont les suivants :
- Paiement par carte bancaire ou paypal : La commande sera validée après confirmation du règlement par le prestataire de paiement.
- Paiement par chèque ou virement : La commande est réservée au client pendant 96 H (4 jours ouvrés). Au-delà de ce délai, sans avis ou contact contraire de la part du client, elle sera automatiquement annulée. A noter : un délai supplémentaire de 24h après réception du paiement sera nécessaire afin de traiter de votre commande. Branché Bois se réserve le droit de refuser toute commande passée par un client avec lequel elle serait ou aurait été en litige. Afin d’optimiser la sécurité des paiements, nous procédons à des demandes de justificatifs complémentaires dont le seul destinataire est Branché Bois. En cas de défaut de réponse, nous nous réservons la possibilité d’annuler la commande.
Commandes et retours
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification auprès de Branché Bois mailto:contact@branchebois.com